Nos certifications

Un savoir-faire validé par des labels qualité

Nous vous proposons des pompes à chaleur parmi les plus fiables sur le marché. Et pour vous le prouver, nous travaillons avec des prestataires externes qui contrôle la fiabilité de nos produits. Ainsi notre savoir-faire est validé par des labels certifiés :
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Polytropic est adhérent à la Fédération des Professionnels de la Piscine, membre actif de la commission environnement et leader sur la Task Force Chauffage.

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Norme ISO

Tous les sites de production de Polytropic sont conformes aux exigences de la norme internationale ISO 9001 : 2000 relative au management et à la gestion de la qualité de la fabrication.

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Certification ROHS

Tous les composants électriques et électroniques des machines produites et distribuées par Polytropic ne contiennent aucune substance dangereuse interdite.

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Eco-participation

Polytropic cotise auprès de l’organisme certifié Eco-Systèmes pour l’éco-contribution et le recyclage.

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Partenariat TÜV

Toutes les machines sont certifiées par un laboratoire indépendant du TÜV pour les conformités européennes suivantes :

  • Niveaux Sonores : Norme ISO/EN 354,
  • Puissance de chauffage : Norme ISO/EN 5151,
  • Norme CE EMC et LVD
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Gaz réfrigérants

Les machines commercialisées par Polytropic sont chargées en gaz R410a et déclarées conformément à la réglementation F-Gaz en vigueur.

Vos garanties

Nos pompes à chaleur pour piscines sont garanties 3 ans, pièces, main d’oeuvre et déplacements.

De plus, nous proposons une garantie de 5 ans à nos clients Premium.

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Un réseau SAV développé pour tous les professionnels et particuliers

Polytropic a sélectionné plus de 80 stations techniques en France et environ 90 autres en Espagne, Allemagne, Benelux, Angleterre et Suisse.

Centralisé sur le siège social de Lyon, ce réseau agréé bénéficie d’un suivi strict permettant des interventions rapides dans les plus brefs délais. Nous prenons en compte tous les appels : questions techniques, utilisation…

Nous accompagnons techniquement les installateurs dans la sélection, l’installation et la mise en route du matériel.

Le diagnostic SAV est fait directement avec le client. Notre technicien lance et effectue toutes les procédures nécessaires sans besoin de confirmation écrite.

satisfaction client
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Vos avantages

Chez POLYTROPIC, nous nous engageons au quotidien pour apporter une solution à toutes les demandes même les plus spécifiques.

Notre logiciel de choix

Nous avons développé un logiciel de calcul thermodynamique qui vous permet de choisir la pompe à chaleur la plus adaptée à votre bassin

Des solutions durables

En tant que concepteur-fabricant, Polytropic s’engage dans une démarche éco-responsable en proposant des alternatives aux technologies existantes.