Nos offres d'emploi

Dans le cadre d’une forte croissance de nos activités et de nos équipes et afin d’accompagner et structurer notre développement rapide, nous recherchons :

Chargé(e) de relation client H/F

Vourles 69

Poste à temps plein en CDI, rémunération motivante.

 

Au sein du service commercial et en relation directe avec la responsable du Service Clients, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients au quotidien.

Expert(e) dans la relation clients Le/La chargé(e) de Relation Client, aura pour missions :

  • Prise en compte des appels et e-mails entrants des clients et prospects : répondre avec efficacité et entrain aux questions des clients et demandes d’informations, conseils avant-vente, orientation de la demande vers le service concerné le cas échéant.
    Exemples : demande de délais de livraison, disponibilité produit, demande de prix…
  • Gestion des commandes client : enregistrement et validation dans l’ERP, modifications, suivi de la livraison, gestion des litiges non technique (réexpéditions, demande de retours, demande d’avoir…)
  • Création et mise à jour des fiches clients dans l’ERP et le CRM : données de base, conditions tarifaires.
  • Actions commerciales ponctuelles en renfort de l’équipe terrain.
    Exemples : appels sortants : prospection, animation réseaux, prises de rdv, enquête de satisfaction ; e-mailing.

 

Profil

Issue d’une formation Bac+2 en Gestion administrative/commerciale, vous avez de l’expérience dans la relation client et une forte appétence commerciale.

Outils : Pratique d’un ERP et CRM idéalement Microsoft Business Central / Sales 365.

Vous êtes doté(e) d’une bonne communication orale, d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe qui vous permettent de créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs aussi bien en interne qu’en externe.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), proactif (ve) et dynamique ? Alors ce poste est fait pour vous !

Rejoindre Polytropic c’est intégrer une entreprise en pleine croissance avec des valeurs fortes, dans une ambiance humaine et conviviale !

Rémunération selon profil et expérience.

Tout le détail du poste et conditions sur Indeed notre partenaire recrutement >> ici

 

______________________

 

UN(E) TECHNICIEN(NE) FRIGORISTE SÉDENTAIRE

Réf : WEB-FRIGOLYON692022

Vourles 69

CDI

La société POLYTROPIC (Vourles 69), spécialisée dans le chauffage et la fourniture d’équipements de piscine depuis 2003 aux professionnels, recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer son service technique et accompagner son développement.

Après une formation technique sur nos produits de chauffage et déshumidification de piscine, vous ferez partie de notre équipe atelier / SAV.

Sous la responsabilité du Responsable du service clients, vous aurez la charge de :

  • Expertiser les appareils à leur arrivée en atelier.
  • Assurer les réparations de ces appareils : détection et réparation de fuite de gaz, brasure oxy-acétylène, changement de pièces frigorifiques, électriques, électroniques dans les règles de l’art.
  • Rédaction des fiches d’intervention pour les opérations nécessitant une manipulation de fluide frigorigène.
  • Suivre la gestion du SAV de vos dossiers.
  • Remplir vos rapports et fiches d’interventions.
  • De façon épisodique quelques interventions sur site peuvent être envisageables (réparation ou prestation de mise en route).

Vous avez à cœur la satisfaction client, leitmotiv de la société POLYTROPIC et la satisfaction du travail bien fait, vous êtes prêt(e) à vous investir dans une entreprise en forte croissance.

Entreprise à taille humaine, nous recherchons dans le cadre de l’expansion du service, un(e) technicien(ne) autonome.

· Vous devez maitriser les nouvelles technologies et la manipulation des fluides

· Vous avez une habilitation électrique Basse Tension.

· Vous avez une habilitation à la manipulation des fluides.

· Vous êtes organisé et autonome.

· Vous recherchez un poste sédentaire évolutif.

Poste en CDI, rémunération motivante fondée sur la performance.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Horaires :

  • Du Lundi au Vendredi
  • Travail en journée

Merci d’envoyer vos candidatures réf : WEB-FRIGOLYON69 à j.madode@polytropic.fr