PolyConnect supervision et maintenance connectée
LA SOLUTION CONNECTÉE AU SERVICE DES PROFESSIONNELS COMME DES PARTICULIERS
Plus qu’un simple outil de gestion de pompe à chaleur ordinaire, PolyConnect communique en direct avec le Technicenter de POLYTROPIC et permet la GESTION À DISTANCE SÉCURISÉE des pompes à chaleur : supervision, maintenance préventive et facilité d’entretien.
Vos avantages
MISE EN OEUVRE SIMPLIFIÉE
Un boitier WiFi est installé de série à l’intérieur de toutes nos PAC Inverter (commercialisées en 2022), et accessible facilement par une trappe latérale.
Il suffit alors de connecter la pompe à chaleur au réseau WiFi du client, en scannant le QR code de la machine et en appuyant sur le bouton du boitier Wifi pour appairer.
GESTION À DISTANCE
Véritable outil de maintenance préventive, les informations sont transmises à notre TechniCenter qui peut alors anticiper à distance les problèmes éventuels, accéder aux paramètres et régler, optimiser ou encore mettre à jour la pompe à chaleur.
La connexion en Mod Bus permet d’accéder aux paramètres de la pompe à chaleur et de les modifier en « mode direct ».
PROACTIVITÉ
Grâce à la remontée des codes erreur, le TechniCenter peut déclencher à distance une procédure SAV adéquate immédiatement, avant même que l’utilisateur du bassin ne s’aperçoive d’un éventuel problème ou de ses conséquences.
CONSEILS D’EXPERTS
Le TechniCenter est à votre disposition pour des conseils sur la gestion rationnelle de votre parc piscine et les économies d’énergie possibles pour votre client.
EFFICACITÉ
PolyConnect est reliée au TechniCenter POLYTROPIC et permet à nos techniciens de visualiser l’ensemble du parc de pompes à chaleur ainsi que l’état de chacune des machines. En cas de code erreur, ils peuvent accéder aux réglages des appareils via leur interface sécurisée afin de régler la panne. Plus besoin d’envoyer un technicien sur l’installation pour aller voir quel est le problème, relever des informations simples ou effectuer des réglages sur les appareils
Les bénéfices pour l'utilisateur
Grâce à l’application smartphone de gestion à distance, votre client aura :
+ DE CONFORT
Accès à tous les paramètres à tout moment (ex : chauffer sa piscine ou modifier la température sans être chez soi)
+ DE FACILITÉ D’UTILISATION
Accès à la documentation technique, tutos vidéos, manuels de fonctionnement.
+ D’ÉCONOMIES D’ÉNERGIE
Possibilité de suivre le bon fonctionnement en temps réel et de recevoir des notifications conseils/scénarios ( ex : « n’oubliez pas de mettre en marche votre pompe à chaleur pour profiter de ce week-end qui s’annonce ensoleillé.. » )
+ DE SÉRÉNITÉ
Grâce à la supervision par les spécialistes de notre service client POLYTROPIC et le diagnostic technique à distance, la maintenance est préventive, les problèmes sont anticipés et les éventuels dysfonctionnements résolus à distance.
LE RÉSULTAT : l’assurance d’une piscine fonctionnelle et bien entretenue en permanence !
L’application en détail
PolyConnect est une application sécurisée, gratuite et ergonomique
Elle permet le contrôle à distance de la pompe à chaleur via un smartphone ou tablette grâce à une interface intuitive : état de la machine, températures d’eau, température extérieure, fonctionnement de la pompe de filtration, température de consigne de chauffage, choix du mode de fonctionnement, alertes, programmation des plages de fonctionnement…
Un indispensable pour les utilisateurs connectés qui souhaitent piloter leurs appareils au doit et à l’œil !
Afin d’assurer un suivi complet, toutes les données des pompes à chaleur reliées à PolyConnect sont stockées pendant 5 ans :
• l’historique de toutes les alarmes
• les sondes de température capteurs internes
• le temps de fonctionnement des compresseurs, pompes …
• les paramètres utilisateurs
PolyConnect a été développée par nos services internes et tous nos serveurs sont basés en France (loi RGPD respectée).
L’application est téléchargeable dans l Apple Store ou sur Google Play,
Consultez les conditions générales d’utilisation
Un système ouvert et un partenariat solide
PolyConnect est compatible avec nos équipements et offre la possibilité de gérer à distance le traitement d’eau au sel ou le chlore via l’application mobile, en présentant les mêmes fonctionnalités et l’historique comme pour les pompes à chaleur Polytropic.
PolyConnect est installé de série sur
